企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義，是在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的理想與抱負(fù)的同時(shí)，也能使同仁獲得穩(wěn)定的工作環(huán)境和良好的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)為客戶(hù)提供完美的服務(wù)，為社會(huì)作出永恒的貢獻(xiàn)。個(gè)人的生命有限，企業(yè)的生命卻可以追求永續(xù)。中儀以“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”為經(jīng)營(yíng)理念，并由對(duì)“客戶(hù)滿(mǎn)意”、“同仁樂(lè)意”、“經(jīng)營(yíng)勝意”的實(shí)踐來(lái)追求這一理想的實(shí)現(xiàn)。
【永續(xù)經(jīng)營(yíng)】
中儀人同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新，不懈追求，實(shí)踐“客戶(hù)滿(mǎn)意、同仁樂(lè)意、經(jīng)營(yíng)勝意”的理念，創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【客戶(hù)滿(mǎn)意】
企業(yè)是什么，企業(yè)生產(chǎn)什么，企業(yè)能否興旺，是由客戶(hù)決定的，客戶(hù)是企業(yè)的基石和命脈。中儀人以誠(chéng)信的態(tài)度、卓越的品質(zhì)、完美的服務(wù)，吸引客戶(hù)、聚集客戶(hù)、創(chuàng)造客戶(hù)、走向永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【同仁樂(lè)意】
秉承“以人為本”的理念，致力于創(chuàng)造一個(gè)讓同仁盡情發(fā)揮聰明才智、充分實(shí)現(xiàn)職涯發(fā)展的環(huán)境，讓同仁與企業(yè)一道走向成功，分享成果，共創(chuàng)“企業(yè)家族”，融入永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【經(jīng)營(yíng)勝意】
中儀人堅(jiān)持誠(chéng)信為本，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，重視社會(huì)責(zé)任，實(shí)行全員參與，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，創(chuàng)造良好的客戶(hù)風(fēng)評(píng)，深摯的同仁歸屬和卓越的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，打造世界知名品牌，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第一章 永續(xù)經(jīng)營(yíng)】
人的生命是有限的，但人的創(chuàng)造力是無(wú)限的。一個(gè)有限生命的無(wú)限創(chuàng)造，必將孕育出新的生命的誕生。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展也是如此?，F(xiàn)代企業(yè)是一群志同道合者在共同的理念旗幟下，不斷追求、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的結(jié)晶。每一代經(jīng)營(yíng)者，都只能把昨日的成功當(dāng)作人生旅程中一個(gè)小小的驛站，而用永不休止的奮斗去為企業(yè)發(fā)展今天、籌劃明天，推動(dòng)企業(yè)從一個(gè)終點(diǎn)走向又一個(gè)新的起點(diǎn)。
追求永續(xù)，必須不斷創(chuàng)新，永葆活力。成功的策劃，科學(xué)的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，超前的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展，固然是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)條件，而一支具有創(chuàng)新精神的能隨時(shí)從容應(yīng)對(duì)各種風(fēng)云變幻的同仁隊(duì)伍，則更是企業(yè)能在波譎云詭的商海中穩(wěn)占先機(jī)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的保證。
追求永續(xù)，必須審時(shí)度勢(shì)，居安思危。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)如同樹(shù)木的培育，根深才能葉茂。在它弱小的時(shí)候，需要百般呵護(hù)，施肥除草，促它健康成長(zhǎng)；在它挺拔的時(shí)候，同樣需要細(xì)心照料，剪枝除病，使根基更加牢固。遭遇逆境時(shí)，固然要櫛風(fēng)沐雨，不屈不撓；處在順境時(shí)，更應(yīng)該居安思危，不驕不躁，不斷積蓄力量，隨時(shí)應(yīng)對(duì)危機(jī)，企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
追求永續(xù)，必須同時(shí)兼顧對(duì)客戶(hù)、同仁和社會(huì)的責(zé)任。
企業(yè)在為客戶(hù)提供所需要商品與服務(wù)的同時(shí)，也是通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)在同客戶(hù)交流，在營(yíng)造一種關(guān)系，一種親和力。企業(yè)只有把客戶(hù)的利益擺在第一位，滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求，為客戶(hù)提供至善至美的服務(wù)，才能真正地贏得客戶(hù)信賴(lài)，形成廣大的客戶(hù)群體網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)的一切活動(dòng)以人為主，人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，企業(yè)應(yīng)當(dāng)為同仁搭建一個(gè)可以盡情施展個(gè)人抱負(fù)的系統(tǒng)平臺(tái)。隨著一支杰出的穩(wěn)定的同仁隊(duì)伍的成長(zhǎng)，企業(yè)必然會(huì)不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)的發(fā)展既是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮的重要力量，也是一定歷史條件和社會(huì)環(huán)境造就的產(chǎn)物。中儀的今天七分是社會(huì)賜予，三分靠企業(yè)打拼。因此，我們應(yīng)當(dāng)以感恩的心情，忠實(shí)地回報(bào)社會(huì)，擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。
以上三者不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本責(zé)任，更是企業(yè)追求永續(xù)的根本。我們必須時(shí)時(shí)以“客戶(hù)滿(mǎn)意、同仁樂(lè)意、經(jīng)營(yíng)勝意”為目標(biāo)，在共同的理念下攜手并進(jìn)，才能使一力的薪火長(zhǎng)傳，永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第二章 客戶(hù)滿(mǎn)意】
客戶(hù)是企業(yè)的命脈。企業(yè)成功最簡(jiǎn)單的道理是：貼近客戶(hù)。唯有客戶(hù)信賴(lài)我們，需要我們，和我們息息相連，我們才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
客戶(hù)的滿(mǎn)意度是衡量一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的標(biāo)尺。客戶(hù)滿(mǎn)意了，才能“以客戶(hù)培養(yǎng)客戶(hù)，以客戶(hù)創(chuàng)造客戶(hù)”，使客戶(hù)群體產(chǎn)生滾雪球的效益。各行各業(yè)的特點(diǎn)和要求或有不同，但客戶(hù)滿(mǎn)意的要素是相同的，那就是真誠(chéng)的態(tài)度、卓越的品質(zhì)和完美的服務(wù)。
一、真誠(chéng)的態(tài)度
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須時(shí)時(shí)站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，處處為客戶(hù)著想：
客戶(hù)的需要是什么？
我們能為客戶(hù)做什么？
客戶(hù)對(duì)我們的評(píng)價(jià)是什么？
我們是否完全滿(mǎn)足了客戶(hù)的期望？
真誠(chéng)的態(tài)度，直接的表現(xiàn)是以親切的微笑、謙和的態(tài)度、周到的禮節(jié)、整潔的儀表贏得客戶(hù)好感，貼近客戶(hù)需求，拉近與客戶(hù)的距離。而坦誠(chéng)相見(jiàn)、一諾千金、義利兼顧、重義輕利，則能與客戶(hù)產(chǎn)生心靈的交流和默契，贏得客戶(hù)真誠(chéng)的信賴(lài)。
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。誠(chéng)于中，形于外，貼近客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)真誠(chéng)，每個(gè)人都不難做到，但卻是一個(gè)企業(yè)最基本、最簡(jiǎn)單的成功道理。
二、優(yōu)良的品質(zhì)
“品質(zhì)”是世界的共同語(yǔ)言。卓越的品質(zhì)是客戶(hù)滿(mǎn)意的主體條件。卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)是企業(yè)的商品品質(zhì)。不論是生產(chǎn)、銷(xiāo)售還是服務(wù)，都必須實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，并隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)反饋的信息，不斷改進(jìn)商品的品質(zhì)，開(kāi)發(fā)新的、能更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需要的商品。
卓越的品質(zhì)不僅來(lái)自商品的品質(zhì)，也來(lái)自中儀人的工作品質(zhì)。不管在哪個(gè)崗位，中儀人都要以追求卓越為目標(biāo)，全神貫注，全力以赴，第一次就把工作做好。以高效率的服務(wù)、高質(zhì)量的工作創(chuàng)造客戶(hù)所期望的效益。
三、完美的服務(wù)
自創(chuàng)業(yè)至今，中儀始終秉承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持不懈地追求服務(wù)的完美。最大限度地為客戶(hù)提供物超所值的服務(wù)。完美的服務(wù)，于制度中見(jiàn)保障。始終堅(jiān)持建立健全的銷(xiāo)售服務(wù)體系，提供完善的售前、售中和售后服務(wù)，對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)優(yōu)先處理，設(shè)身處地為客戶(hù)解決問(wèn)題，力求為客戶(hù)創(chuàng)造最高利潤(rùn)和價(jià)值，使客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度不斷提高。
完美的服務(wù)，于組織中見(jiàn)水準(zhǔn)。一方面充分發(fā)揮企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升同仁隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。一方面充分利用信息資源，加強(qiáng)與同行的交流與合作，把組織的力量發(fā)揮到極致，使我們的服務(wù)水準(zhǔn)不斷得以升華。
完美的服務(wù)，于細(xì)微處見(jiàn)功夫。良好的服務(wù)風(fēng)氣，是靠同仁點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚而成的?？蛻?hù)對(duì)我們的服務(wù)有各種不同的要求和期望，在服務(wù)過(guò)程中也必然會(huì)遇到許多意想不到的問(wèn)題和困難?？朔@些困難，既要有滿(mǎn)腔的熱忱，也要有誠(chéng)摯的耐心，更要有團(tuán)隊(duì)的力量。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、不留瑕疵；細(xì)微末節(jié)、謹(jǐn)防疏漏。真正做到了這些就一定能在客戶(hù)中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)而不斷創(chuàng)造客戶(hù)，累積客戶(hù)。俗話說(shuō)得好，你可以算出一個(gè)蘋(píng)果里有多少種子，但你絕對(duì)算不出一粒種子能結(jié)多少蘋(píng)果。
【第三章 同仁樂(lè)意】
“企”就是希望，“企業(yè)”即有希望的事業(yè)?！捌蟆睘椤叭恕焙汀爸埂苯M成，即企業(yè)必須由優(yōu)秀的人才來(lái)經(jīng)營(yíng)，才能止于至善。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的先決條件是“得人”和“得法”?！暗萌恕本褪菗碛袃?yōu)秀的人才；“得法”就是具有完善的管理制度。兩者互為因果，相輔相成。而評(píng)價(jià)企業(yè)管理制度可靠的標(biāo)準(zhǔn)之一是：它能否為企業(yè)的同仁所樂(lè)意接受，并最大限度地挖掘企業(yè)的潛力。
中儀的發(fā)展實(shí)踐證明，同仁樂(lè)意的基本條件是健全的運(yùn)行機(jī)制，完善的福利待遇，和諧的工作環(huán)境，充分的職涯發(fā)展，良好的企業(yè)信譽(yù)
一、健全的運(yùn)行機(jī)制
中儀的管理遵循“以人為本”和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，在實(shí)踐中形成了融企業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)需求為一體的健全的運(yùn)行機(jī)制。
“以人為本”即以激勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性為根本，組織同仁主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地完成目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。中儀始終相信，人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，有效地挖掘和應(yīng)用人力資源，是企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理的精髓。
公平競(jìng)爭(zhēng)是中儀一貫堅(jiān)持的原則。我們堅(jiān)決摒棄地域、民族、宗教、性別、年齡、學(xué)歷等方面的成見(jiàn)，實(shí)行“人事公開(kāi)，機(jī)會(huì)均等”，堅(jiān)持以“德、才、能、拼”來(lái)衡量一個(gè)人。我們重視才干，更注重品德；重視能力，更注重勤勉和拼搏。我們不保證職位，但保證機(jī)會(huì)，保證公平，絕不埋沒(méi)表現(xiàn)卓越的同仁。
在堅(jiān)持“以人為本”和公平競(jìng)爭(zhēng)的原則下，逐步形成一套權(quán)責(zé)分明、簡(jiǎn)明高效的工作制度，為同仁搭建起可以施展個(gè)人抱負(fù)的系統(tǒng)平臺(tái)，使每一個(gè)同仁既有明確的責(zé)任和目標(biāo)，又能充分發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證了整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)作流暢，配合默契。
二、完善的福利和待遇
企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任是提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)對(duì)同仁的責(zé)任是提供機(jī)會(huì)、改善待遇。企業(yè)與同仁相依共存，同仁們?cè)谌硇牡赝度肫髽I(yè)，為企業(yè)作出貢獻(xiàn)時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為同仁提供完善的福利待遇，解除其后顧之憂。
完善的福利待遇包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面。中儀人自主經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造利潤(rùn)，分層級(jí)的管理目標(biāo)，為滿(mǎn)足這兩種需求提供了基本保障。各部門(mén)自主經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造性地工作，既可使同仁分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，也可以為同仁提供必要的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，提供充分發(fā)展的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
隨著企業(yè)發(fā)展壯大，我們一直在探索建立一套企業(yè)與同仁休戚相關(guān)、水漲船高的完善的福利院待遇制度，使同仁能更好的發(fā)揮潛能，全身心投入企業(yè)，和企業(yè)一起走向更高的境界。
三、和諧的工作環(huán)境
一臺(tái)機(jī)器的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅需要每一個(gè)零件都起到應(yīng)有的作用，而且要求零件與零件之間有很強(qiáng)的融合性。企業(yè)如同機(jī)器，它的快速騰飛，不僅在于每位同仁的主觀努力，而且在于其默契的團(tuán)隊(duì)精神和和諧的工作環(huán)境。
“身教重于言教”，企業(yè)的主管要善于用自身的行動(dòng)和形象的力量來(lái)影響下屬，善于運(yùn)用“白金法則”來(lái)調(diào)整人際關(guān)系，即“你希望別人怎么待你，你就怎么待別人”，要以“部屬的成功就是主管的成功，更是中儀的成功”的心態(tài)尊重下屬，和下屬溝通，樂(lè)于發(fā)掘和發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處，幫助下屬取得成功，并以“長(zhǎng)江后浪推前浪，一代定比一代強(qiáng)”的開(kāi)闊襟關(guān)心和培養(yǎng)下屬，創(chuàng)造積極進(jìn)取的互動(dòng)關(guān)系，使同仁能敬業(yè)樂(lè)群。
“支援和友誼比什么都重要”。同仁之間的互相支持、彼此合作是個(gè)人事業(yè)成功的必要條件，也是企業(yè)不斷發(fā)展的基本保證。中儀的發(fā)展證明，正是因?yàn)橥蕚兡艹奖疚唬南等?，時(shí)時(shí)以團(tuán)隊(duì)精神自勉，處處以團(tuán)隊(duì)成就為重，大家互相尊重和包容，彼此信賴(lài)與支持，因而能實(shí)現(xiàn)同仁在團(tuán)結(jié)中創(chuàng)業(yè)，企業(yè)在和諧中永續(xù)。
四、充分的職涯發(fā)展
一個(gè)杰出的企業(yè)，在為社會(huì)創(chuàng)造巨大財(cái)富的同時(shí)，必將為廣大同仁提供充分的職涯發(fā)展，并造就一批杰出的企業(yè)英才。
中儀是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)、有序而充滿(mǎn)活力的企業(yè)。同仁在中儀這個(gè)大家庭里，在緊張而有序的工作中，受到良好的職業(yè)道德培養(yǎng)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力鍛煉，開(kāi)闊的經(jīng)營(yíng)視野熏陶，不斷增長(zhǎng)才干，累積經(jīng)驗(yàn)，提高素養(yǎng)。
中儀發(fā)展將敦促每個(gè)同仁不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，中儀也將不遺余力地為同仁們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要條件。同仁們當(dāng)以“一日之計(jì)在于昨夜”的精神，刻苦學(xué)習(xí)，不懈追求，定能獲得理想的職涯發(fā)展通道。
“機(jī)會(huì)只留給時(shí)刻有準(zhǔn)備的人”，只有對(duì)工作充滿(mǎn)激情、對(duì)勝利充滿(mǎn)渴望的人，只有不斷充實(shí)自己、完善自己、時(shí)刻準(zhǔn)備著的人，才會(huì)在成功的機(jī)會(huì)到來(lái)之前，搶先具備取得成功的條件。機(jī)會(huì)一旦來(lái)臨，就能夠瞬間抓住，獲取成功。
五、企業(yè)良好的信譽(yù)
一個(gè)制度健全、信譽(yù)良好的企業(yè)，對(duì)外以卓越的社會(huì)貢獻(xiàn)、重要的社會(huì)責(zé)任、良好的社會(huì)形象受到大眾的尊重，成為優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。對(duì)內(nèi)則必能激發(fā)同仁強(qiáng)烈的自豪感、成就感和責(zé)任感，形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，更好地激勵(lì)同仁與企業(yè)同命運(yùn)、共甘苦，從而為企業(yè)匯聚旺盛的生命力和經(jīng)受大風(fēng)大浪考驗(yàn)的能力。
企業(yè)以同仁為本，因同仁的凝聚力而更加強(qiáng)大。同仁以企業(yè)為榮，因企業(yè)的良好信譽(yù)而更加投入，更加傾心。這種深摯的同仁歸屬感，將促進(jìn)企業(yè)與同仁之間相互依存關(guān)系日益深厚的良性循環(huán)，這無(wú)疑是企業(yè)成功的法寶之一。
中儀將堅(jiān)定不移地堅(jiān)持以同仁為本，努力創(chuàng)造一個(gè)讓同仁盡情發(fā)揮聰明才智、充分實(shí)現(xiàn)職涯發(fā)展的環(huán)境，和同仁一起共創(chuàng)“企業(yè)家族”，走向永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
【第四章 經(jīng)營(yíng)勝意】
企業(yè)經(jīng)營(yíng)最基本的使命是滿(mǎn)足不斷發(fā)展的社會(huì)需求和客戶(hù)需要，造福同仁，回報(bào)社會(huì)。
經(jīng)營(yíng)勝意，前提是客戶(hù)滿(mǎn)意，關(guān)鍵是同仁樂(lè)意，而從經(jīng)營(yíng)本身的要求來(lái)看，還必須把握和遵循企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律和規(guī)則。
一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
誠(chéng)信是企業(yè)的生命，也是企業(yè)家的立身之本。有了這個(gè)資本，可以聚合隊(duì)伍，取信客戶(hù)，取信銀行，取信社會(huì)。中儀人始終相信，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是投資而不是投機(jī)，以投機(jī)的方式經(jīng)營(yíng)企業(yè)，以欺哄的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，必將自食其果。
我們把同仁的品德操守，職業(yè)信譽(yù)看得比經(jīng)營(yíng)本身更重要。各位同仁以誠(chéng)實(shí)正派之心干事業(yè)，以誠(chéng)懇感恩之心待客戶(hù)，企業(yè)必會(huì)以誠(chéng)信著稱(chēng)于世，贏得廣大客戶(hù)和社會(huì)的認(rèn)可。
二、全員參與
“眾人齊心，其利斷金”，昂揚(yáng)奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的可靠保障。而全員參與則是同仁對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)精神的前提條件。只有當(dāng)同仁們清楚自己的汗水能夠在公司體現(xiàn)出價(jià)值和作用，清楚自己的工作是全局工作中不可或缺的環(huán)節(jié)時(shí)，才會(huì)更加全身心投入，并且愿意和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享喜悅。
中儀在長(zhǎng)期的發(fā)展中，形成了全員參與、群策群力、共享成果的經(jīng)營(yíng)方針和文化特色。中儀的“分層級(jí)目標(biāo)管理”和“績(jī)效評(píng)核制度”，正是讓同仁全員參與的重要形式。各級(jí)主管在自主經(jīng)營(yíng)的原則下，加強(qiáng)必要的輔導(dǎo)，讓同仁全員參與，自主制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，自主負(fù)責(zé)執(zhí)行、評(píng)核及改進(jìn)。每位同仁既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)的主辦者，也是一項(xiàng)責(zé)任的承擔(dān)者，因此，都能以主人翁的姿態(tài)，以前瞻性的眼光對(duì)待工作，恪盡職守，同心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗。
三、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)發(fā)展了5年的個(gè)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)新必然走向衰落，一個(gè)銷(xiāo)售了3年的產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)新必然走向死亡，這就是規(guī)律。
創(chuàng)新是把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“秘密”武器。當(dāng)今時(shí)代，企業(yè)面臨的是市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，全球激烈競(jìng)爭(zhēng)。成功與失敗、飆升與跳樓，誰(shuí)也無(wú)法回避。這種競(jìng)爭(zhēng)，主要是創(chuàng)造性和創(chuàng)造力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不論規(guī)模大小、資歷深淺、實(shí)力強(qiáng)弱，唯有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)永葆青春，永續(xù)輝煌。
強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)是激發(fā)創(chuàng)新能力的先導(dǎo)。在工作遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，要勇于嘗試更新觀念，改變傳統(tǒng)作法，探索新的路子。在工作進(jìn)展順利時(shí)，要考慮新的創(chuàng)新目標(biāo)，選擇新的創(chuàng)新突破口勇于接受新的挑戰(zhàn)。
“一打綱領(lǐng)比不上一項(xiàng)行動(dòng)”。行動(dòng)高于計(jì)劃，動(dòng)手做高于冥思苦想。勇于創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，才能爭(zhēng)取時(shí)間，迎接勝利。
四、速度與效率
發(fā)展是硬道理，企業(yè)更是如此。在群雄逐鹿的激烈商戰(zhàn)中，中儀人必須牢固樹(shù)立“能快則快、好中求快”的發(fā)展意識(shí)；樹(shù)立“搶先一拍、領(lǐng)先一步”的機(jī)遇意識(shí)；樹(shù)立“不進(jìn)則退、慢時(shí)也是退”的憂患意識(shí)。必須始終牢記：不在競(jìng)爭(zhēng)中崛起，就在競(jìng)爭(zhēng)中塌陷；不在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，就在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰。
效率是速度的影子。沒(méi)有速度就沒(méi)有效率，高速度必須有高效率作保證。中儀追求的發(fā)展速度不僅要求每位同仁具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，也要求每位同仁有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和辦事效率，在紛繁的事務(wù)中善于支配時(shí)間，在復(fù)雜的矛盾中善于摸索規(guī)律，找到解決問(wèn)題最簡(jiǎn)捷的途徑。這如同一次長(zhǎng)途賽跑，只有善于尋找真正捷徑的人，才能成為最后的成功者。
在穩(wěn)健中尋求發(fā)展，在發(fā)展中不忘穩(wěn)健。以高速度促進(jìn)高效率，以高效率保證高速度。這是企業(yè)走向成功的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則之一。
五、追求合理化
合理化的過(guò)程是全面的、漸時(shí)的、持續(xù)的發(fā)展過(guò)程。追求合理化，是確保企業(yè)資源配置合理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要條件。
合理的資源配置是企業(yè)提高效率的必然要求。中儀追求人性化的管理，追求中儀以人為核心的各種資源的合理配置。它不僅是決策者和管理者的直接責(zé)任，更需要全體同仁的理解與支持，并不斷地幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷提高資源的利用水平。
合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)是企業(yè)壯大的原動(dòng)力。沒(méi)有合理的利潤(rùn)，企業(yè)既不能保證對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也難以保證同仁的福利待遇，更無(wú)法擴(kuò)大生產(chǎn)，回報(bào)社會(huì)。中儀追求企業(yè)利潤(rùn)和同仁收益的協(xié)調(diào)增長(zhǎng)，依靠全體同仁悉心經(jīng)營(yíng)和努力不斷創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)，改善同仁待遇。同時(shí)，中儀始終把客戶(hù)利益看得高于公司利益，把社會(huì)效益看得高于經(jīng)濟(jì)利益，讓眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
六、可持續(xù)發(fā)展
計(jì)劃是管理的重要職能。要使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，就必須志存高遠(yuǎn)，未雨綢繆，在紅火中發(fā)現(xiàn)潛在隱患，在困難中尋找嶄新商機(jī)，具備全方位的經(jīng)營(yíng)視野和籌劃未來(lái)的能力。
必須制訂適當(dāng)?shù)陌l(fā)展目標(biāo)。中儀在發(fā)展的歷程中，從人才培育、商品開(kāi)發(fā)、組織規(guī)劃、企業(yè)形象塑造等方面，適時(shí)制訂了近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持企業(yè)的一切工作從大處著眼，從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，堅(jiān)持“質(zhì)”與“量”的統(tǒng)一，速度與效益的統(tǒng)一，有效地運(yùn)用資源，促進(jìn)發(fā)展。
必須掌握社會(huì)及市場(chǎng)環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢(shì)。中儀在成長(zhǎng)的歷程中，時(shí)刻注意把握時(shí)代發(fā)展潮流，緊緊盯住朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，適時(shí)修訂經(jīng)營(yíng)方針。在堅(jiān)持本行業(yè)為主的原則下，不失時(shí)機(jī)的開(kāi)拓新的產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
必須保持企業(yè)在行業(yè)中的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)際互動(dòng)頻繁、市場(chǎng)紛繁復(fù)雜的今天，絕不能墨守陳規(guī)，固守一方。不論是營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)還是管理，都必須沒(méi)悉行業(yè)之全局，不斷整合各類(lèi)資源，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，提高競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成，進(jìn)入穩(wěn)健成長(zhǎng)階段時(shí)，也正是企業(yè)陣容和實(shí)力更強(qiáng)，進(jìn)入另一個(gè)新的發(fā)展階段的開(kāi)始。
七、品牌打造
卓越的品牌是客戶(hù)信賴(lài)的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器。中儀創(chuàng)業(yè)伊始就堅(jiān)定不移地致力于打造知名品牌，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象。
堅(jiān)持積極導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，以統(tǒng)一的外在形象宣示我們對(duì)客戶(hù)始終如一的承諾，在客戶(hù)心中凝聚、矗立起“中儀”的品牌。
扎實(shí)推動(dòng)全員品牌經(jīng)營(yíng)，讓每一位同仁都為品牌價(jià)值的累積而獻(xiàn)智出力，致力打造一個(gè)讓行業(yè)矚目、世界知名的品牌。
八、社會(huì)責(zé)任
企業(yè)與社會(huì)休戚相關(guān)、利益與共。企業(yè)唯有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、作貢獻(xiàn)，才能獲得社會(huì)的認(rèn)同。
企業(yè)是社會(huì)的一份子，一個(gè)成功的企業(yè)是時(shí)勢(shì)造就、社會(huì)賜予，因此，我們應(yīng)當(dāng)做一個(gè)良好的企業(yè)公民并擔(dān)負(fù)起企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。不僅要模范遵守國(guó)家法令，遵守行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，還需要睦鄰親民，扶貧濟(jì)困，樂(lè)善好施，熱心社會(huì)公益事業(yè)，并切實(shí)實(shí)踐環(huán)保理念，打造城市亮點(diǎn)工程，成為受社會(huì)尊敬的優(yōu)良企業(yè)。
“同仁喜愛(ài)、家屬感謝、客戶(hù)歡迎、股東放心、社會(huì)肯定”，是我們一貫追求的目標(biāo)和理想。我們力求企業(yè)的每一步都能走得更加堅(jiān)實(shí)，更加完善，為社會(huì)增光添彩。
我們也將奮力追求一力在多年奮斗中積淀而成的獨(dú)特的企業(yè)文化，并通過(guò)這種企業(yè)文化的傳播，影響社會(huì)，與社會(huì)共享，作為對(duì)社會(huì)的文化和精神奉獻(xiàn)。
上述各項(xiàng)，是我們追求卓越績(jī)效的要點(diǎn)與做法。我們始終秉持“與客戶(hù)共同發(fā)展”的企業(yè)價(jià)值觀，追求企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
“沒(méi)有最好，只有更好”，卓越是一種永無(wú)止境的境界，是一種強(qiáng)者之間的競(jìng)賽，是毫厘之間的差別。只有每一件事情，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能盡心盡力做得更好，累積起來(lái)才能卓越。中儀唯有時(shí)時(shí)刻刻腳踏實(shí)地、傾心投入，一次比一次做得更好，才會(huì)到達(dá)卓越，邁向永續(xù)。
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